promocja

Samsung przeżywa ostatnio potężny kryzys wizerunkowy. Po wpadce ze smartfonami przyszedł czas na sprzęt AGD. Firma musi wymienić ponad 2,8 miliona pralek. Ich używanie może spowodować obrażenia na ciele.

Sprawa dotyczy 34 modeli pralek, które ładowane są od góry. Okazuje się, że górna część sprzętu, podczas działania zmywarki, może się oderwać i zranić osobę będącą w pobliżu. Samsung otrzymał 733 zgłoszenia dotyczące nadmiernych wibracji lub właśnie oderwania się górnej części. 9 z nich spowodowało urazy na ciele użytkowników.

405

Na szczęście firma podeszła do sprawy bardzo dobrze. Użytkownicy mają do wyboru trzy opcje- darmowa naprawa w domu i przedłużenie o rok gwarancji, pieniądze i rabat na zakup nowej pralki dowolnej firmy wraz z darmowym montażem albo pełny zwrot pieniędzy. Sprawa dotyczy tylko USA jednakże nie wiadomo do końca czy w Europie nie będzie podobnych przypadków. Miejmy tylko nadzieję, że są to ostatnie problemy Samsunga w tym roku.

Źródło: http://www.eteknix.com/