OLX to najpopularniejszy w Polsce serwis z ogłoszeniami. Możemy na nim kupić i sprzedać praktycznie wszystko, jednak do tej pory transakcje na odległość wiązały się ze sporym ryzykiem. Teraz jednak firma zamierza prowadzić własny system płatności i rekompensat dla oszukanych klientów.
Bezpieczne kupowanie na OLX
OLX poinformował wczoraj, że 9 września wejdą w życie nowe zasady funkcjonowania serwisu. Dzięki nim zawierane w serwisie transakcje będą bezpieczniejsze, a klienci będą chronieni przed oszustwami. System dotyczy nie tylko płatności, ale również sposobu rekompensaty dla tych, którzy otrzymali towar niezgodny z opisem. Teraz kupując coś na akacji będziemy mogli skorzystać z wewnętrznego systemu płatności, oczywiście, o ile dotyczy to przedmiotu z opcją dostawy. Dodatkowo przelane środki będą dla sprzedającego dostępne dopiero po otrzymaniu przedmiotu przez kupującego.
Jak możemy przeczytać w regulaminie OLX:
Należność z tytułu zapłaty przez Kupującego ceny Przedmiotu zostanie zatrzymana przez Operatora Płatności na prowadzonym przez niego na rzecz Sprzedającego (rachunek escrow) do czasu odebrania przez Kupującego przesyłki zawierającej Przedmiot. Po odebraniu przez Kupującego przesyłki zawierającej Przedmiot środki pieniężne zostaną niezwłocznie przekazane na narzędzie rozliczeniowe Sprzedającego prowadzone przez Operatora Płatności. Środki dostępne na narzędziu rozliczeniowym Użytkownika mogą być w każdej chwili, bezpłatnie przez niego wypłacone na jego osobiste konto bankowe.
Taki system z powodzeniem działa w serwisie Vinted. Dzięki niemu dopiero po dostaniu kupionego produktu i sprawdzeniu, czy zgadza się z opisem sprzedającego akceptujemy transakcję. Wówczas środki przelewane są na konto sprzedającego.
Rekompensata za towar niezgodny z opisem
Bardzo ważny dla kupujących będzie też system rekompensat finansowych, choć żeby móc go uzyskać trzeba będzie użyć do płatności wewnętrznego systemu OLX. Wówczas jeśli towar będzie niezgodny z opisem lub jego wartość będzie niższa niż deklarował sprzedający możemy ubiegać się o rekompensatę. Jej wartość będzie uzależniona od ceny przedmiotu, ale docelowo nie będzie przekraczać 200 zł.
Oto warunki ubiegania o rekompensatę:
- przedmiot jest niezgodny z treścią ogłoszenia, a jego wartość jest o wiele niższa, niż deklarowana przez sprzedającego
- transakcja została zawarta przez płatności OLX i wysłana za pomocą Sendit
- między kupującym a sprzedającym prowadzona była korespondencja i podjęta została próba wyjaśnienia niezgodności towaru z opisem w ogłoszeniu. Taka korespondencja musi być prowadzona za pomocą wiadomości w serwisie OLX
Jakie jeszcze zmiany szykuje OLX?
Oprócz systemu płatności i rekompensat OLX postanowiło wprowadzić jeszcze kilka innych zmian w serwisie. Będą to, między innymi:
- dodatkowe niezapieczenia przed oszustwami
- nowe funkcje dotyczące aplikowania na ogłoszenia w sprawie pracy
- zmiany w kwestii pakietów w poszczególnych kategoriach
Chcesz być na bieżąco z WhatNext? Śledź nas w Google News
